自播的熱潮掀起后,大量的品牌企業(yè)開始中國加入自播的行列里,公眾號、社群、短視頻一時之間已經(jīng)成為一個品牌賣貨的渠道。但同樣的粉絲數(shù)、同樣的曝光量,有些公司品牌產(chǎn)品推出的內(nèi)容我們就可以實現(xiàn)達(dá)到賣貨的目的,而有些不同品牌卻賣不出一件商品,差異問題是什么?賣貨的成功生產(chǎn)要素同時又是通過什么?商品又該怎樣建設(shè)發(fā)展它的延續(xù)性?
賣貨的成功要素
在大量的品牌開始使用自播、自播或者短視頻之后,出來之后,實際上內(nèi)容的評分是進(jìn)一步擴(kuò)大的,其實原來的微信服務(wù)號碼,社區(qū)內(nèi)這個內(nèi)容做得好嗎?
做的就是不好,2018年我們需要啟動立項希望通過服務(wù)號里面的3萬人還能發(fā)展產(chǎn)生一個百萬級收入的時候,我們中國當(dāng)時問自己的是,為什么推出來的文章內(nèi)容可以進(jìn)行賣貨,投入在別的社會公眾號的文章主要可以直接賣貨,我們是同樣的粉絲數(shù)、同樣的曝光量,我們推出來的文章就不能賣貨,這是他們?yōu)槭裁矗?/p>
經(jīng)過中國這個問題深刻的分析,我們自己覺得需要把企業(yè)整個微信陣地的內(nèi)容設(shè)計風(fēng)格切換成:你也不要進(jìn)行一天到晚告訴我一個領(lǐng)導(dǎo)去哪里視察了,你又簽了哪個明星。
你不要告訴我這個,你又推了哪些產(chǎn)品,你準(zhǔn)備給我多少錢,能不能把這個事情說清楚,我們發(fā)現(xiàn)消費者買單了,賣不賣貨取決于你的內(nèi)容和消費者溝通什么。
在所有的賣貨內(nèi)容,其實成功要素是接近的,這里面唯一需要注意的是,相比于其他陣地,微信服務(wù)號畢竟是企業(yè)的門面,這里面把賣貨陣地怎么做拆分。
即如何拆分企業(yè)微信、社區(qū)、群主、服務(wù)號,哪些更負(fù)責(zé)賣貨,哪些更負(fù)責(zé)講故事、拉好感。
因為我們大家對品牌的理解能力非常不一樣,幾種教學(xué)方式方法都有一個比較研究成功的對標(biāo)對象,比如有把服務(wù)號的賣貨和品牌文化屬性在1:1平衡發(fā)展比較好的,也有社會服務(wù)號主要做情感進(jìn)行溝通的,也有企業(yè)服務(wù)號使勁賣貨,但如果有一條線不賣貨,那別的條線就得承擔(dān)賣貨責(zé)任。
當(dāng)然,當(dāng)這些用戶資產(chǎn)沉淀的陣地,同時和用戶資產(chǎn)變現(xiàn)的陣地二合一后,好處是這些事終于得到了解決,當(dāng)我們手上捏了幾百萬用戶之后發(fā)現(xiàn)對于這些用戶的觸達(dá)和實施沉淀可以幫助我們看清楚以前看不清楚的事情,并且測試的方法可以更簡單的使用。
產(chǎn)品的延續(xù)性
例如,產(chǎn)品線推出了一個新產(chǎn)品,他們猜測這個新產(chǎn)品應(yīng)該推向年輕女士的一線和二線城市,推出之后,發(fā)現(xiàn)是三線和四線城市的女孩,大約24,25歲,已婚,三線和四線城市,我們應(yīng)該是28,29,未婚,一線城市,完全不同。
實際上產(chǎn)品的生命力怎么有延續(xù)性,扔到市場上的反饋和你想要的是不是一個信息反饋,這個社會問題研究一直都是沒有能力得到發(fā)展很好的解決,如何前置化的使得企業(yè)產(chǎn)品的表現(xiàn)好不好能夠?qū)崿F(xiàn)基本有譜。
當(dāng)你手上捏著四五百萬人,可以通過根據(jù)你想要的用戶圈出來做分層推送和了解,而這部分人都是需要多少對你的品牌有一定社會認(rèn)知。更多的把用戶的觸達(dá)當(dāng)作一次企業(yè)銷售,還是學(xué)生當(dāng)做一次數(shù)據(jù)信息技術(shù)收集,這里面的研究使用過程中就會影響比較靈活了。
什么叫做最高級的活?在我心目當(dāng)中,品牌和用戶的溝通效率總是不那么高的,當(dāng)我們說品牌和用戶溝通的時候,品牌假裝自己是個人在溝通,那品牌怎么才能夠假裝的像一點呢?讓用戶覺得你真的是個人呢?是一個可以打交道、值得信賴的人呢?
微信的全部好處就是品牌將在里面,而且用戶的距離非常近,這時品牌可以成為一個很好的應(yīng)用平臺提供的優(yōu)勢就變得非常重要。更重要的是,用戶可以有機會把你當(dāng)作一個人來對待,無論你選擇做一個人。