2018年下半年整個VC市場都相對冷靜,唯有社區(qū)拼團賽道熱鬧非凡,26家機構(gòu)入場,融資金額高達(dá)20億元,可謂又一場“百團大戰(zhàn)”正蓄勢待發(fā)。蘇寧布局小店后,馬不停蹄地進軍社區(qū)拼團,對市場自有一番考量。
社區(qū)購物起源于2016年,一直都是一個賺大錢的行業(yè)。之所以在2018年下半年流行起來,引起VC市場的關(guān)注,主要是因為它包含了新的流量紅利,可以在社區(qū)分布式本地流量的基礎(chǔ)上,依靠熟人共享的信用背書,實現(xiàn)產(chǎn)品裂變。在推薦消費中,轉(zhuǎn)化率和保留率較高。
從畢馬威研報來看,相較于目前我國頭部電商動則上百的獲客成本,線下銷售渠道獲客在76元左右。而瞄準(zhǔn)二三線城市市場的社區(qū)拼團,不僅抓住了發(fā)展一批仍具備一定流量經(jīng)濟紅利的互聯(lián)網(wǎng)進行邊緣部分人群,并在中國社區(qū)中招募寶媽、團長并自建網(wǎng)絡(luò)社區(qū)微信群發(fā)布團購信息,將線上拼團的方式遷移至一個線下服務(wù)社區(qū)。
社群團購在坐擁線下流量價值制高點的同時,也保留了社交電商人際鏈條的裂變屬性。
同時,社區(qū)群集供應(yīng)鏈、配送多優(yōu)勢、低績效成本、更好體驗。
在后端供應(yīng)鏈中,社區(qū)群可以圍繞一個或多個社區(qū)的收集和配送收集大量訂單,在供應(yīng)鏈中具有較高的議價能力,進一步降低采購成本。同時,社區(qū)集團以小區(qū)小店面為前倉庫,優(yōu)化供應(yīng)鏈中大倉庫倉儲、分揀、包裝等環(huán)節(jié)的高成本。
在送貨服務(wù)方面,社區(qū)團體用自助取貨點取代了快遞物流,由團長面對面地向用戶送貨,以實現(xiàn)及時的反饋和互動,在特殊情況下,也可由團長送貨。在保證更好的送貨體驗的同時,該模型的平均單次送貨價格約為0.5元,性能成本和效率優(yōu)于傳統(tǒng)的四路送貨。這也是削減模式成為新鮮和其他高損失類別的重要價值。
此外,資產(chǎn)輕模式降低了整體運營門檻,社區(qū)群體借助產(chǎn)品和服務(wù)挖掘更多潛在消費需求,擴大渠道優(yōu)勢,獲得更高的溢價空間。
社區(qū)拼團采取“極致爆款+預(yù)售管理模式”,訂單成團之后才在供應(yīng)鏈下單,不僅對企業(yè)資金需要占用門檻低,還實現(xiàn)了零庫存控制風(fēng)險,且在批量同款產(chǎn)品的采購下,訂單操作和發(fā)展運營能力更為學(xué)生容易。同時,在穩(wěn)定的社區(qū)服務(wù)用戶數(shù)據(jù)流量下,熟人推薦系統(tǒng)機制也能挖掘他們更多的潛在影響用戶。